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近几年市场竞争的日益激烈,为了让企业更好地了解客户、提升销售能力、创造收益,企业经营模式从“以产品为中心”转向“以客户为中心”。企业建立CRM系统可以发挥公司职员的潜能、紧密联系客户关系、完成洞察先机的管理。

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呼叫中心CRM


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